Domande frequenti

A chi si rivolge il sito CBDISTRIBUTION.COM?

Il nostro sito si rivolge principalmente ai commercianti e distributori che trattino, nella loro attività e in modo continuativo, esclusivamente tipologie di prodotti rientranti nelle nostre categorie merceologiche e che siano interessati all'acquisto di quantitativi rilevanti, secondo le condizioni e i prezzi a loro più convenienti.

Come si naviga nel sito CBDISTRIBUTION.COM?

Per accedere al nostro catalogo è sufficente selezionare una categoria merceologica o anche solo una sezione dal menu a sinistra, oppure dall'elenco dei marchi. Fatto ciò in alto apparirà un riquadro con la quale potrai filtrare gli articoli del nostro catalogo e la quantità di articoli per pagina che rimarrà selezionata per le successive visite.

Ogni articolo sarà visualizzato con il suo marchio, la Stagione di appartenenza, una foto in miniatura e la sua descrizione breve, in aggiunta, qualora sull'articolo vi fosse uno sconto, accanto al marchio vi sarà una stella lampaggiante, per poter accedere alla scheda dettagliata dell'articolo o per fare un ordine clickare sulla foto in miniatura.

Nel caso il numero degli articoli sia superiore al numero di articoli per pagina, appariranno (sia in alto che in fondo alla pagina) i numeri delle pagine per poter scorrere tutti gli articoli.

Durante la visualizzazione degli articoli potresti non vedere alcune foto, in questo caso se nella foto c'è scritto 'non disponibile' ciò vuol dire che al momento non ci sono foto dell'articolo, altrimenti se appare 'Devi essere registrato per vedere questa immagine' occorre che vi sia una abilitazione da parte dell'amministratore.

Nella scheda dell'articolo potrai visualizzare tutti i sui dati, il prezzo è visibile solo se si è registrati e dopo aver avuto l'autorizzazione. Se siete autorizzati, apparirà anche una griglia per effettuare l'ordine dell'articolo evidenziato, qualora questo articolo si trovasse già nel vostro carrello appariranno le quantità ordinate pronte per essere eventualmente variate.

Si potrà in ogni momento aprire il Vostro carrello selezionando la voce 'Visualizza Carrello' dal menù utente a sinistra. Il Carrello non si svuota, il sistema ricorda il Vostro carrello in modo che possiate continuare in qualunque momento.

Quando avrete completato il vostro ordine, dovrete confermare il carrello cliccando su conferma in alto a destra, così facendo il carrello verrà svuotato, ed nella sezione ordini comparirà il vostro ordine.

Ricordo che mentre il Carrello si può modificare in qualunque momento, l'Ordine può solo essere visualizzato o stampato.

Perché è importante registrarsi?

L'accesso al catalogo è possibile solo dopo aver effettuato il login.

I vantaggi che si hanno registrandosi sono:

1. la possibilità di gestire in autonomia i preventivi di merce in modo particolare per chi si appresta ad inaugurare un esercizio commerciale del settore;
2. solo registrandosi sarà possibile visualizzare i prezzi degli articoli;
3. sarà possibile ordinare la merce che interessa scegliendo le quantità desiderate dei prodotti selezionati con le relative varianti di taglia, colore, etc.
4. sarà possibile usufruire dell'importante opportunità di visionare sia il continuativo che le anteprime dei prodotti delle nuove collezioni moda. Un'esclusiva opportunità per poter visionare i campionari delle future stagioni e di preventivarne in anteprima l'acquisto.

Cosa fare se si è dimenticata la password?

Andare su Recupera Password e inserire la email con cui ci si è registrati, le sarà inviata una nuova password, che potrà tranquillamente cambiare appena entra.

È possibile richiedere un prodotto non presente nel catalogo pubblicato sul sito internet?

È possibile che un articolo non presente all'interno del nostro Catalogo on-line possa in ogni caso essere disponibile presso i nostri magazzini. A tal fine è possibile richiedere informazioni via e-mail a info@cbdistribution.com oppure telefonare in sede al n. 085 950 523

È possibile ordinare per telefono?

CB DISTRIBUTION S.R.L. concede ai propri Clienti la possibilità di usufruire delle medesime condizioni previste per l'ordine on-line anche nel caso si decida di ordinare per telefono. Sarà sufficiente comporre il numero (+39) 085/950523.

I prodotti del Catalogo sono tutti immediatamente disponibili?

Generalmente sì, ma può capitare che sia necessario ordinarne alcuni ai nostri fornitori. In ogni caso, se un articolo non è disponibile per la consegna entro una settimana, o non lo è nei quantitativi richiesti, invieremo una e-mail di avviso. A questo punto il Cliente potrà decidere se confermare o annullare l'ordine.

Come è possibile comunicare con chi si occupa degli ordini?

Per ogni informazione in merito ad un ordine effettuato, per ulteriori delucidazioni circa i tempi di consegna, o per contattarci, per avere il nostro personale a disposizione come guida all'acquisto, è possibile telefonarci al nostro numero telefonico (+39) 085/950523 o scrivere a info@cbdistribution.com.

Cos'è la Newsletter e come è possibile riceverla?

La Newsletter è una e-mail che inviamo periodicamente per aggiornare gli iscritti circa le nostre iniziative e le novità presenti all'interno del sito. Per riceverla si dovrà espressamente indicarlo nel modulo di registrazione. Sarà possibile in ogni momento chiederci di non ricevere più aggiornamenti da parte nostra. Chi è in possesso di un software per la lettura dei messaggi RSS, potrà comodamente ricevere in automatico le nostre news sul proprio computer sottoscrivendo il relativo servizio nella nostra area News.

Perche' non posso piu visualizzare i prezzi?

Il sistema abilita la visione dei prezzi ad un tempo limitato, che si rinnova automaticamente ad ogni ordine effettuato.

Per quanto tempo posso tenere articoli nel carrello prima di confermarlo?

Il carrello ha una durata limitata in quanto le disponibilità di magazzino variano ogni secondo per via dei numerosi acquisti in sede e online. Il carrello si svuota automaticamente dopo 10 giorni dall'inizio della sua creazione per motivi di gestione. Il carrello non è un ordine fino a quando non si procede all'acquisto confermandolo e selezionando la modalità di pagamento desiderata scegliendo tra le opzioni. Il sistema invierà una conferma d'ordine via mail.

Posso modificare o annullare gli ordini confermati ?

Per motivi gestionali, gli ordini confermati non possono essere modificati e/o annullati.

Posso pagare con Paypal?

Certo, però le commissioni Le verranno addebitate in fattura.

Cosa occorre fare per registrarsi?

Compilare quanto più completo possibile il modulo di registrazione ( al quale può accedere anche da qui ) ricordando che ci sono dei campi obbligatori per la buona riuscita della registrazione, le arriverà una email dove vi sarà un link per la conferma della registrazione.

Una volta verificati i dati, verrà abilitato alla visualizzazione dei prezzi e delle nostre novità.

N.B.: l'abilitazione a visualizare i prezzi è riservata ai possessori di Partita Iva ed in ogni caso CB DSITRIBUTION S.R.L. riserva alla propria esclusiva discrezione la scelta circa l'approvazione della registrazione.

La concessione dell'accesso ad aziende di marketing, di pubblicità, di progettazione di sistemi informatici e simili sarà decisa a nostra discrezione.

Posso acquistare liberamente le quantita' e taglie che voglio?

Per i primi ordini , è consigliabile acquistare la merce in serie ( tutte le taglie )

I prezzi dei singoli articoli sono I.V.A. compresa?

No, i prezzi sono da intendersi al netto dell' I.V.A. , in quanto verrà applicata alla conferma dell'ordine.

Per semplificare la spedizione ed evitare di andare in banca , posso pagare in contanti al corriere Bartolini ?

Certo, questo metodo da poco inserito permette molta velocità per chi fà ordini frequenti, la merce potrà partire anche in giornata il massimo della spesa non deve superare l'importo di 833 ,00 + iva altrimenti per importi superiori utilizzare le altre forme di pagamento ,paypal, bonifico bancario, assegno circolare o carta dicredito/bancomat.

Posso pagare importi diversi dal mio pannello?

Certo, ecco il nostro link libero , CLICCA QUI

Posso modicare il mio indirizzo e-mail?

Per motivi gestionali non e' possibile modificare l'indirizzo mail,deve fare una nuova registrazione.

Dove e come posso gestire i miei ordini e residui d'ordine?

E' possibile verificare in piena autonomia lo stato dei propri ordini cliccando sull'icona DOCUMENTI nella propria pagina. Si presenteranno dei simboli indicanti rispettivamente le fatture, il totale merce pronta per la consegna, il totale merce ancora in ordine.

Come posso monitorare la spedizione?

Cliccando su DOCUMENTI nella propria pagina appare il simbolo fatture, sulla destra di ciascuna fattura appare l'icona BARTOLINI la quale rimanda alla tracciatura della spedizione.